Synet på lokal handel

Annonsørinnhold:

Brillebutikken har en stolt historie som går tilbake til 1896 da Einar Olsen Ur-Optikk AS ble grunnlagt av Konrad Olsen. I slutten av 2007 pensjonerte daværende daglig leder Karin Olsen seg og solgte seg ut helt ut av butikken til Brillehuset Namsos, eller Synsam som det da het. De hadde allerede en eierandel i den fra før. Nå er butikken en del av kjeden C-optikk.

Tove Bjørlykke og Solveig Sørø er de som møter oss i butikken til daglig. De har også en ekstrahjelp ved behov. Solveig har vært en del av butikken siden Einar Olsens tid og bringer med seg over 30 års erfaring i bransjen.

Daglig leder og optiker Morten Aleksandersen driver både C-optikk Namsos og C-optikk Rørvik. Han pendler hver tirsdag til Rørvik for å ha synsundersøkelser her.

Kvalitetsservice i bunnen

Morten deler innsikt i butikkens omfattende tjenester, fra synsprøver og tilpasning av kontaktlinser til nytt tilskudd i år av ur og klokker. C-optikk Rørvik er ikke bare et optisk senter, men også et sted for kvalitetsservice innen urverk og tilbehør.

- Her tar vi både synsprøver og tilpasser briller eller kontaktlinser. Vernebriller og spesielle linser til de som har sykdommer på øynene kan vi også ordne. Vi har et fundusapparat som tar bilder av øynene og kan sjekke etter sykdommer på øynene til folk.

Nytt i vår er at vi begynte med ur igjen. Nå selger vi klokker, batteri, reimer og tar service på dem, forklarer han.

C-optikk Rørvik engasjerer seg også i lokalsamfunnet gjennom sponsoraktiviteter. Fra premier til lag og foreninger til annonsestøtte for 17. mai komiteen og russegrupper, bidrar butikken aktivt til å styrke lokale arrangementer.

Lokal handel og produktkunnskap

Aleksandersen understreker betydningen av å støtte opp om lokale bedrifter. Han mener at lokal handel opprettholder tilbudene i samfunnet, skaper arbeidsplasser og bidrar til å opprettholde den unike sjarmen i Rørvik.

- Det er viktig at folket bruker pengene lokalt slik at vi opprettholder tilbudene vi har her ute, poengterer Morten.

Han fremhever den personlige servicen som skiller C-optikk fra nettbaserte alternativer. I en bransje preget av helsesjekk og individuell tilpasning av synsløsninger, gir C-optikk en unik og personlig opplevelse.

- Når man kjøper noe her og det skjer noe med produktet, så kan enkelt stikke innom og få god og kyndighjelp. Her har vi god produktkunnskap, og streber etter å gi kundene en god kundeopplevelse, forklarer Morten.

Helsefokus og wow-opplevelser

Solveig, Tove og Morten deler flere historier om hvordan synsundersøkelser har avdekket alvorlige øyehelseproblemer i tide. Med henvisningsrett til øyelege sørger C-optikk for tidlig oppdagelse og behandling av sykdommer, noe som har gjort en betydelig forskjell for mange kunder.

- Jeg minnes mange gode kundeopplevelser, forteller han og de andre to nikker gjenkjennende.

- Når jeg finner noe som er skikkelig galt med øynene til kundene, som grå eller grønn stær, så henviser jeg til øyelege med en gang. Da blir det tatt tak i, slik at de unngår at sykdommen utvikler seg og så blir det fikset. Det er mange som har vært takknemlige på grunn av denne henvisningen, sier Morten.

De har flere positive erfaringer med kunder som opplever "wow-øyeblikk" etter tilpasning av briller.

- Vi tilpasser også briller til folk som nesten aldri har vært til optiker og sjekket synet sitt. Noen av dem har ikke engang tenkt over at de ser dårlig. Disse har fått en skikkelig wow-opplevelse etterpå, forteller Morten.

Solveig nevner også støtten de gir til de som sliter med linser, og hvordan C-optikk er der for å hjelpe, uavhengig av tidligere erfaring.

C-optikk Rørvik er ikke bare en butikk; det er et samlingspunkt for lokalsamfunnet, hvor ekspertise og omsorg møtes. Gjennom å tilby unik, personlig service, fortsetter C-optikk å være en drivkraft for lokal handel og helse i Rørvik.